Términos y Condiciones

Estas condiciones (en adelante, “Condiciones”) rigen el uso y acceso la plataforma YEIRA®, así como los servicios, programas de cómputo y sitios web relacionados (en adelante, los “Servicios”) brindados por YEIRA E-LEARNING S.A. DE C.V. (en adelante YEIRA E-LEARNING).  Las presentes Condiciones regulan y rigen el uso de la plataforma YEIRA®, por lo que constituyen el acuerdo íntegro entre YEIRA E-LEARNING y los usuarios y/o personas que usen o accedan al sitio: www.yeira.training. Por lo anterior, es importante que usted lea y entienda las siguientes Condiciones, y en caso de duda nos contacte antes de hacer uso de los Servicios.

Para todos los efectos de estas Condiciones usted acuerda y conviene que las siguientes definiciones tendrán el significado que se les asigna en esta sección:

• YEIRA®.- plataforma basada en sistemas de cómputo propiedad de YEIRA E-LEARNING S.A. de C.V., la cual es regida por las presentes Condiciones.

• Administrador. – perfil que tiene como objetivo difundir, de manera onerosa o gratuita, cursos y material de los cuales cuenta con los derechos patrimoniales correspondientes. Este perfil podrá elaborar, cargar, difundir y cobrar por cursos de capacitación y aprendizaje en línea a través de la plataforma YEIRA®. El Administrador es el propietario de las cuentas en YEIRA® y quien realiza los pagos por el servicio que provee la plataforma YEIRA®.

Los usuarios que se den de alta a los cursos o materiales del Administrador, serán responsabilidad de los Administradores, tanto para su alta, baja, acceso a los materiales y en su caso cobro de los contenidos.

Entre las principales funciones de YEIRA®, se encuentra proveer a los Administradores una plataforma autogestionada de creación y administración de cursos en línea, para su consumo abierto y a través de Internet. YEIRA® facilita a los Administradores la creación de contenidos educativos en línea y su comercialización a través de subdominios de www.yeira.training o personalizados. 

A través de los Servicios de YEIRA®, el Administrador podrá de forma independiente y autosuficiente, personalizar la herramienta con su propia imagen, configurar el contenido y estructura de los cursos, cargar documentos de consulta, relacionar archivos de video o audio a partir de hipervínculos a otras plataformas, crear textos y cuestionarios y dar seguimiento al avance de sus usuarios. El Administrador será responsable de especificar los posibles costos y la forma de pago que deberán cubrir sus usuarios. 

Los Administradores al registrarse, crear una cuenta o hacer uso de los Servicios de la plataforma YEIRA®, aceptan las presentes Condiciones, y por tanto queda legalmente vinculado a ellas, así como al continuar utilizando los Servicios después de que haya recibido una notificación de cambio a las Condiciones. Le recomendamos leer y guardar una copia de estas Condiciones con fines de referencia, ya que YEIRA® no genera o almacena una copia para los Administradores. Si usa los Servicios para una organización, usted acepta estas Condiciones en representación de dicha organización.

LA INFORMACIÓN

Para utilizar YEIRA®, el Administrador deberá registrarse y suministrar la información que para tales efectos le sea requerida. La información que los Administradores le requieran a sus usuarios, será a través de los subdominios de YEIRA® o dominios personalizados. Será responsabilidad de los Administradores contar con la autorización y consentimiento del manejo de la información de sus usuarios, el manejo seguro de dicha información, así como el cumplimiento de la normativa en materia de privacidad. 

Al usar los Servicios, los Administradores proporcionan información, documentos, materiales, evaluaciones, calificaciones, contenido, mensajes, datos propios o de terceros, de todos los cuales deben tener la autorización o derecho de uso (en adelante “Su Información”). Le recomendamos no copiar, cargar, descargar ni compartir contenido o datos, de forma directa o a través de sus usuarios, a menos que tenga derecho y/o autorización de hacerlo.

YEIRA® se compromete a resguardar dicha información de forma segura, así como a:

1. Tratarla únicamente conforme funcionalidades dentro de YEIRA® y las instrucciones del Administrador.

2. Abstenerse de tratar la información para finalidades distintas a las instruidas por el Administrador y las permitidas dentro de YEIRA®.

3. Implementar las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información.

4. Guardar confidencialidad de la información;

5. Suprimir la información una vez terminada la relación jurídica con el Administrador, o cuando este último se lo instruya, siempre que no exista una previsión legal que exija su conservación.

6. Abstenerse de transferir la información.

El Administrador reconoce y autoriza que YEIRA E-LEARNING podrá subcontratar a empresas para la prestación de servicio total o parcial, por lo que la remisión de la información del Administrador está autorizada, y este último deberá obtener la misma autorización respectiva de sus usuarios.

YEIRA E-LEARNING, se reserva el derecho de rechazar, bloquear o cancelar cualquier material, registro o cuenta, sin necesidad de exponer las razones de la acción tomada y sin responsabilidad alguna. Los Administradores se obligan a suministrar información veraz y verdadera, y a mantenerla actualizada, bajo su más estricta responsabilidad.

Una vez registrados los Administradores contarán con una cuenta a la que tendrá acceso a través de su correo electrónico y una clave de seguridad o contraseña. Cada Administrador es responsable de mantener segura y de manera confidencial dicha clave de seguridad, y de comunicar sus responsabilidades como Administradores ante sus usuarios. Las cuentas son personales e intransferibles, así mismo el uso que se le dé a las cuentas es responsabilidad exclusiva de sus respectivos Administradores. Cualquier uso no autorizado de alguna cuenta debe ser notificado de inmediato a YEIRA E-LEARNING al correo soporte@yeira.training.

En este sentido, su Información le pertenece, en ningún momento debe entenderse que los contenidos de las Condiciones nos conceden derechos sobre Su Información.

Sin embargo, al hacer uso de los Servicios, el Administrador otorga su autorización para que YEIRA E-LEARNING almacene su Información y de sus usuarios de quienes el Administrador es responsable y genere respaldos de seguridad. Los Servicios le permiten ordenar, editar, compartir y buscar su información a través de sus dispositivos y computadoras compatibles, para lo se requiere que nuestras herramientas tecnológicas tengan acceso limitado a Su Información por lo que acepta dicho uso limitado incluyendo el que nuestras subsidiarias deban realizar y a los terceros de confianza con los que trabajamos. YEIRA E-LEARNING no decide sobre Su Información, únicamente permite el correcto funcionamiento de los Servicios.

En nuestro Aviso de Privacidad encontrará mayor información respecto del uso y tratamiento que damos a sus datos personales dentro de Los Servicios.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

Los Servicios están dirigidos a mayores de edad con capacidad legal, por lo que al hacer uso de los Servicios declara cumplir dicha condición. Usted como Administrador es responsable de las actividades que realice de Su Información, dentro de los Servicios, debiendo cumplir en todo momento con las presentes Condiciones.  A través de los Servicios podremos analizar su conducta para verificar el cumplimiento con estas Condiciones, sin que exista obligación de realizarlo.

Usted como Administrador manifiesta y garantiza que, mientras estén vigentes estas Condiciones, cuenta (y contará) con todos los derechos necesarios para que Su Información y la de sus usuarios se cargue, almacene o comparta en los Servicios o a través de ellos y que la recopilación, el uso y la retención de Su Información mediante los Servicios no infringen ninguna ley ni ningún derecho de un tercero. YEIRA® no será en ningún caso responsable del contenido, material, cursos, datos e información que los Usuarios carguen, publiquen y compartan a través de los Servicios.

En YEIRA® respetamos la legislación aplicable y le solicitamos que también lo haga. Por lo que, nos reservamos el derecho de eliminar o inhabilitar la información y/o el contenido que presuntamente infrinja la legislación aplicable y de cancelarles los Servicios a los Administradores o sus usuarios que realicen actividades contrarias a ella, incluyendo la protección de propiedad intelectual y privacidad de terceros, ya sea de forma directa o a través de sus usuarios.

Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir Su Información en México y en ubicaciones de todo el mundo (también fuera de su país).

Todo el material de los cursos y capacitaciones son responsabilidad del Administrador, ni la plataforma YEIRA® ni YEIRA E-LEARNING validan la veracidad, integridad, calidad, autoría del material y/o metodología de los cursos o evaluaciones. YEIRA E-LEARNING no ofrece material o cursos, es el Administrador quien decide los cursos y material con base a sus propias necesidades e intereses. YEIRA E-LEARNING, bajo ninguna circunstancia, se hace responsable del material y contenido de los cursos, ni de los hipervínculos que se agreguen a los cursos o pertenezcan a algún tercero.

Los Administradores se abstendrán de utilizar YEIRA® con fines fraudulentos, ilícitos o con faltas a la moral que pudieran resultar en un daño o afectación para YEIRA E-LEARNING o terceros.

El Administrador al usar YEIRA® de forma auto-administrada e independiente, es el único responsable de la relación, alcances, servicios, cobros, garantías y obligaciones que acuerde con sus usuarios. En ningún momento debe considerarse a YEIRA E-LEARNING como responsable frente a los usuarios del Administrador.

El Administrador deberá informar a sus usuarios del uso aceptable, derechos y obligaciones que adquieren al hacer uso de sus cursos y materiales.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Debe saber que los Servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual, por lo que queda prohibido cualquier reproducción, copia o uso no autorizado de los programas de cómputo que soportan los Servicios, ni de las marcas y/o logotipos de YEIRA E-LEARNING y la plataforma YEIRA®. Así mismo, acepta no aplicar o intentar aplicar ingeniería inversa ni descompilar los Servicios, de forma directa o a través de terceros.

Estas Condiciones en ningún momento le conceden derechos, propiedad ni interés respecto de los Servicios, del contenido, información o documentos de otros usuarios dentro de los Servicios.

Al cumplir con las Condiciones, y realizar la contraprestación correspondiente, YEIRA E-LEARNING le concede a los Administradores una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el programa de cómputo YEIRA® exclusivamente para acceder a los Servicios.

El programa de cómputo YEIRA® se cede bajo licencia y no es objeto de venta, y le prohíbe realizar las siguientes actividades:

• Publicar, copiar, rentar, arrendar, distribuir o dar en comodato el programa de cómputo o los Servicios, ni de las marcas, textos, imágenes, audios, videos y/o logotipos de YEIRA®

• Eludir las medidas técnicas de protección al programa de cómputo;

• Descompilar, separar, descifrar, emular, explotar o aplicar técnicas de ingeniería inversa al programa de cómputo, o alguno de sus componentes.

YEIRA E-LEARNING se reserva cualquier derecho de propiedad intelectual que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones. Cualquier incumplimiento de parte de los Administradores o sus usuarios de estas Condiciones supondrá la terminación de la licencia otorgada por YEIRA E-LEARNING.

USO ACEPTABLE

Al aceptar estas Condiciones usted como Administrador se compromete a usar y verificar que sus usuarios utilicen los Servicios única y exclusivamente para los propósitos aquí permitidos, y cumplir con la legislación aplicable. Si en algún momento detectamos que el uso que hacen de los Servicios pone en riesgo, ya sea en forma intencional o no intencional, la capacidad técnica y tecnología de YEIRA®, o la reputación y/o prestigio de YEIRA E-LEARNING, para proporcionar los Servicios u otros sistemas, YEIRA E-LEARNING podrá tomar medidas razonables para proteger los Servicios y lo que pueden incluir la suspensión de su acceso los Servicios, en caso de reiteración hasta la cancelación de los mismos.

En general se encuentra prohibido subir, almacenar, compartir o descargar información o contenido que infrinjan las presentes Condiciones. Al aceptar estas Condiciones, queda obligado a respetar las siguientes reglas dentro de los Servicios:

• No realizar actividades ilegales.

• No participar en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a menores de edad.

• No utilizar los Servicios para compartir información, contenido o material inapropiado (por ejemplo, desnudez, violencia, pornografía, o actividades ilícitas).

• No utilizar YEIRA® con fines discriminatorios, vulgares, fraudulentos o amenazantes o cualquier uso que atente contra las buenas costumbres, la moral, el orden público o la ley.

• No infringir los derechos de otras personas o entidades (por ejemplo, datos personales sin autorización, material protegidos por derechos de autor, marcas patentes, etc.).

• No participar en actividades que vulneren la privacidad de otras personas o entidades.

• No copiar, reproducir, alterar, descompilar aprovechar utilizar, descargar, publicar, compartir, distribuir o comunicar públicamente la información, material y contenido de los cursos y capacitaciones de cualquier forma no autorizada.

• No plagiar la información, material, y contenido de los cursos y capacitaciones.

CONTRAPRESTACIONES

YEIRA® ofrece a los Administradores, a través del pago de las tarifas por los distintos planes establecidos en la plataforma, la posibilidad de gestionar cursos dentro de YEIRA® para aquellos usuarios que los propios Administradores de forma autónoma e independiente definan, inviten y/o autoricen. Cada plan permite al Administrador elegir tanto el número máximo de usuarios que puede tener de forma global en los cursos que administra, así como la capacidad total de almacenamiento del material que puede cargar en su plataforma YEIRA® relacionado con sus cursos.

Los Administradores podrán establecer cuotas para los usuarios que atiendan los cursos que ellos administran, los cuales serán cobrados y pagados fuera de la plataforma YEIRA®. YEIRA E-LEARNING no es responsable por los cargos llevados por los Administradores. 

Todos los pricing mostrados a través de los Servicios de YEIRA® no incluyen impuestos. Los cobros se realizan de manera automática de forma anticipada por periodos completos de un mes, a partir de la fecha en que el Administrador de la cuenta realizó el pago por primera ocasión, tanto en los planes de suscripción mensual como anual.

Los pagos se realizarán a través de cargos a tarjeta bancaria mediante la plataforma de pagos de un tercero disponible en el propio sitio Web de YEIRA®. YEIRA E-LEARNING no es responsable de dicha plataforma de pagos por lo que cualquier reclamación de cargos no reconocidos deberá ser efectuada directamente con dicha plataforma de pagos o la institución que le expidió su tarjeta bancaria.

En caso de requerir un invoice puede descargar en el portal de clientes del sistema de pagos de Yeira los invoice que necesita.

CANCELACIÓN

YEIRA E-LEARNING podrá suspender o cancelar el uso que se haga de los Servicios si algún Administrador no cumple con estas Condiciones, o si usa los Servicios de un modo que afecte a YEIRA E-LEARNING o algún tercero, o de forma que se genere alguna violación a la legislación aplicable.

En caso de ser notificados de que existe una violación a estas Condiciones o la legislación aplicable YEIRA E-LEARNING se reserva el derecho a revisar Su Información para validar la existencia o no de dicho incumplimiento. No obstante, no vigilamos ni supervisamos constantemente Su Información y no tenemos intención de hacerlo.

En caso de que el Administrador desee cancelar su suscripción mensual, deberá hacerlo con al menos 24 horas de anticipación a la fecha del cargo recurrente, en caso de que la cancelación se haya realizado con posterioridad a esta fecha, se cargará la mensualidad completa y el Administrador tendrá acceso a la plataforma durante ese periodo, aplicando la cancelación hasta el periodo mensual siguiente. En el caso de haber adquirido un plan anual, la cancelación no podrá efectuarse durante el año comprometido en curso, sino hasta su terminación.

REACTIVACIÓN DE CUENTAS Y DEPURACION DE INFORMACIÓN

Por motivos de seguridad y eficiencia del servicio, YEIRA E-LEARNING depura la información y contenido de las cuentas inactivas o canceladas. Por lo que, si su cuenta no ha tenido actividad o no ha realizado el pago durante los últimos tres meses, YEIRA E-LEARNING no garantiza la permanencia de su información. En estos casos es posible que usted deba reiniciar su registro, carga de contenido y configuración general, así como la vinculación de sus usuarios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso serán YEIRA E-LEARNING, sus subsidiarias, sus proveedores ni sus distribuidores, responsables por: (a) cualquier daño indirecto o por causas fortuitas o de fuerza mayor, o (b) cualquier pérdida de uso, de datos, de negocios o de beneficios, no imputables directamente y a verdad sabida de YEIRA E-LEARNING.

Usted está de acuerdo en que responderá por los incumplimientos a las presentes Condiciones, en el entendido que, en caso de presentarse alguna irregularidad, que pudiera traducirse en algún daño o perjuicio para YEIRA E-LEARNING, los Usuarios de servicios y/o titulares de diversos derechos, realizarán todas las actividades tendientes a reducir o mitigar el daño.

LEYES VIGENTES

A estas Condiciones les será aplicables el Código de Comercio, la Ley de la Propiedad Industrial y de manera supletoria el Código Civil Federal, y que, para su interpretación y cumplimiento judicial, se someten a los Tribunales competentes con jurisdicción en la Ciudad de México, México, renunciando al fuero que pudiera corresponderles en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro.

ACUERDO INTEGRO

Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y YEIRA E-LEARNING respecto del uso de los Servicios. En todos los casos que no se contravengan las leyes aplicables, las presentes Condiciones prevalecen y reemplazan a todos los otros acuerdos o condiciones anteriores.

Si se determinara por alguna autoridad facultada que una disposición de las presentes Condiciones carece de aplicabilidad, todas las demás disposiciones permanecerán vigentes.

Las facultades que se le otorgan a los Administradores derivados de las presentes Condiciones, no podrán ser cedidos o transferidos a ninguna persona física o moral, o entidad, salvo por consentimiento previo y por escrito de YEIRA®. Cualquier cesión o traslado realizado sin el consentimiento de YEIRA®, será causal de terminación inmediata de los Servicios.

ACTUALIZACIONES Y NOTIFICACIONES

Podremos actualizar estas Condiciones lo cual le notificaremos oportunamente y siempre publicaremos la versión más actualizada en el sitio web de YEIRA®, Sin embargo, al continuar usando los Servicios o al acceder a ellos después de la entrada en vigencia de las actualizaciones, acepta quedar legalmente vinculado a ellas.

Si debemos comunicarle algo importante sobre los Servicios, le enviaremos la información a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de YEIRA®. Para estos efectos se encuentra obligado a revisar y mantener la dirección de correo electrónico que haya designado de forma activa.

ÚLTIMAS RECOMENDACIONES

Los Servicios requieren para su autenticación y acceso a ellos, el uso de una contraseña designada por usted, cuídala y protégela, asegúrese de que ninguna otra persona tenga acceso a ella y mantenga actualizada la información de su cuenta.

Le recomendamos realizar copias de seguridad de Su Información con regularidad. YEIRA E-LEARNING no tiene obligación o responsabilidad alguna respecto de Su Información.

En caso de tener alguna duda o requerir soporte técnico para los Servicios, favor de contactarnos vía correo electrónico a: soporte@yeira.training

Última Actualización: 16 de agosto de 2018